一條條交通網絡飛速鋪展開來,各種新型的、多樣的出行方式不斷涌現,代表著城市發展的速度與活力。而網約車是現代的表征、是城市形象的移動風景線、更是經濟發展節奏的加速器。當前,擁有龐大規模的出行市場面臨各種痛點,作為一個包含重大社會效應、商業價值與合作機會的想象空間,必須要有合規化和標準化實現制約。
打造健康的網約車出行生態、讓網約車司機獲取幸福感,一直是幸福千萬家致力實現的價值追求。秉承著“聚眾力成眾行,讓出行更簡單”的品牌使命,幸福千萬家持續在出行市場布局與創新,繼出行運力服務中心•重慶旗艦店正式開業僅三個多月,另一家出行運力服務中心•成都旗艦店即將在7月12日迎來開業,這意味著幸福千萬家供給側航母戰隊即將迎來“第二位隊員”,也彰顯著為出行領域注入新活力的“幸福速度”。
據了解,幸福千萬家出行運力服務中心•成都旗艦店總占地 2.5萬㎡,總建設面積約1.3萬㎡,擁有機電維修工位17個,易易2.0換電站1座,充電樁數量40個,具備50000臺次/年的機修保養接待能力。鈑噴車間設置兩條噴漆流水線,預計產能8000鈑面/月。本次開業儀式上,幸福千萬家還將與威睿公司達成戰略合作簽約、與運營商完成叁壹項目簽約,全面推動運力服務加速升級。
錨定出行市場合規化,盡顯幸福千萬家責任擔當
截至去年,全國共有290家公司取得網約車平臺經營許可,各地共發放網約車駕駛員證480多萬本、車輛運輸證200多萬本,日均完成訂單量超2000多萬單,有效地滿足了公眾多樣化出行需求。當然,網約車的快速發展,也暴露出平臺主體責任、公平競爭、有序發展、服務質量等突出問題,這些問題必須引起重視并加快解決。
作為深刻洞察出行領域新規則的幸福千萬家,針對這一行業痛點對癥下藥,提出了“網約車新五化”觀點,即合規化、透明化、專業化、規?;?、定制化?;?ldquo;網約車新五化”,幸福千萬家著力打造一個專業、專注、專心的運力供給服務體系,與各類出行平臺形成良好的合作關系。
簡單來講,幸福千萬家只面向司機,以司機為核心構建“幸福運力”體系,讓幸福千萬家的司機可以去對接任何一個網約車平臺或聚合平臺,推動中國出行領域的生態革新。何為“幸福運力”?出行業的本質是服務,以服務乘客為本,“在運送生命的過程中讓用戶持續享受到幸福”,是描繪未來出行市場的核心價值體現。
不難理解,網約車司機和車輛不僅是出行運力的根本,更是目前出行市場面臨的一個嚴峻挑戰,不論乘客安全事件還是網約車司機的職業前途,都關系到社會輿情和穩定,網約行業從業者必須以更高理想信念和責任擔當,努力從根本上解決當前行業發展面臨的種種困境,根除社會問題的出現。
對此,幸福千萬家一直以運力運營服務商的定位以身作則,助推網約車行業規范化運行。在這樣的能力與責任驅動下,此前開業的出行運力服務中心•重慶旗艦店,還有一同發布《網約車駕駛員培訓教程》,都為出行市場健康發展、為網約車司機提供最佳平衡方案中做出了巨大貢獻。
其中,由幸福千萬家牽頭撰寫并發布的中國網約車出行行業培訓教材《網約車駕駛員培訓教程》, 對樹立網約車行業服務標準化、操作流程化有著非常重要的現實意義。對于網約車駕駛員來說,一書在手,跑車掙錢無憂;對于網約車行業運營管理者來說,一書在手,運營不愁。這也說明了幸福千萬家既是有前景、有價值的商業創業項目,也是一項極具社會意義的“幸福工程”。
出行運力服務中心•成都旗艦店正式開業后,標志著幸福千萬家在川渝地區戰略布局的進一步完善,逐步開拓的出行運力服務網絡節點,能為出行市場帶來更有價值的現實意義。未來,幸福千萬家還將快速完善自身業務體系、擴大自身的生態圈規模,賦能上下游產業鏈協同發展,贏得更多市場用戶的認可。
整合出行生態資源,是幸福千萬家的創新
誠然,單純的通過差異化是很難將網約車市場做大的,更不要提改變整個行業的發展趨勢。想要尋求改變或突破,不僅要有足夠的正能量、和引起整個出行市場共鳴的使命與愿望,還要有新技術、新產品或是其他生態資源合作,帶來根本意義上的革新?;诖?,幸福千萬家所建設的出行生態,離不開更多志同道合的伙伴同行。
本次開業儀式上,幸福千萬家聯袂威睿公司進行戰略合作簽約,締結盟友關系。自2013年成立以來,威睿一直立足于三電領域,并持續推動三電核心技術的創新升級,如今威睿已構建起全面的綜合能源業務發展體系,加速駛向發展快車道,并贏得了市場及行業的認可。雙方將通過“出行生態戰略合作”的模式,為我國網約車市場健康發展注入全新動能。
開業儀式現場還將正式發布叁壹項目,包含新能源汽車維修“中央廚房”和備品中心,兩者協同合作、高效流通,專注于為全國運營車輛及社會有需求車輛提供零配件供給、維修補給和零配件再制造等多項服務。該項目是幸福千萬家布局運力供給生態鏈的重要一環,助力出行生態綠色可持續發展。
此外,幸福千萬家還努力整合制造端資源,打造純電汽車出行服務的生態圈,幸福千萬家與遠程新能源商用車集團聯合定制開發的網約車型“幸福壹號”將在明年正式上市,作為獨家“定制”車型,可為司機提供更專業的配置和專屬服務;幸福千萬家還將與汽車電池廠家合作,為網約車司機和出行行業提供電池診斷維修、電池回收、能源梯次利用等服務。在幸福千萬家整合資源、擴大合作和力求創新的基礎下,中國網約車發展必將迎來嶄新的活力和動能。
專注司機生活幸福感,幸福千萬家的初衷
出行行業的本質是服務,而服務的核心是司機,在幸福千萬家看來,司機是運力品質的核心因素,只有服務好司機和車輛,才能正向傳導至乘客端的用戶服務上。作為全國首家專業賦能于司機的運力運營服務商,幸福千萬家致力于為司機、運營商和平臺提供全面的服務和支持,其目標不僅是為運營商實現降本增益、為平臺輸送合規運力,更是為了打造“線上+線下”的一站式服務,讓廣大網約車司機獲取幸福感、歸屬感。
幸福千萬家在線上的業務布局,主要圍繞幸福司機端APP和幸福司機家園APP,為網約車司機業務開展提供了便捷、周到的服務。前者是網約車司機的跑單利器,未來只需要一個幸福司機端APP,就可以方便接到各大流量平臺的用車訂單;而后者賦能于司機群體的線上服務,可以從APP中實現從業技能培訓、網約車考辦證、生活購物、司機公寓等線上服務。
官方數據顯示,幸福司機端APP已經導入了高德、美團、滴滴、曹操、飛豬等出行流量平臺,接入了近20,000輛合規網約車并為司機師傅提供了2,100,000+個訂單;同時,還幫助司機師傅處理了23,000項日常運營事務,得到了網約車司機的高度肯定和認可。不管出行市場如何革新,幸福感都是網約車司機最珍貴的禮物,幸福千萬家為司機的幸福獲取開辟了全新渠道。
除了線上平臺的搭建外,本次正式開業的出行運力服務中心·成都旗艦店,是幸福千萬家為全國所有網約車司機建設的線下幸福家園,一站式解決網約車司機工作+生活的現實需求,它主要包含幾大功能區域,比如車輛清潔、充換電服務、車輛展示租售服務、車主食宿服務等。據了解,出行運力服務中心•成都旗艦店還專門為司機準備了87間幸福公寓,其中單人間46個、雙人間41個,只需要非常便宜的價格就能拎包入住,前30間更可享受88折優惠,賦予每一位司機以“家”的氛圍。
寫在最后:
至今,中國網約車市場仍處于快速變化的發展階段,出行行業日趨生態化、體系化、復雜化,在各方力量共同支持下孕育著更多可能性,同時也會面臨更多挑戰。目前來看,幸福千萬家堅持理想信念,做沒有“血拼”的運力平臺,同時無懼挑戰,堅持走生態化建設之路,向著更大規模、更有社會效益的發展不懈努力。
幸福千萬家出行運力服務中心•成都旗艦店的落成,彰顯幸福千萬家積極擁抱新時代,以實際行動為中國千萬司機家庭帶來幸福感、歸屬感。7月12日,出行運力服務中心•成都旗艦店將正式啟動運營,未來會給萬千網約司機和出行行業帶來哪些改變及貢獻,還請拭目以待!